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私人快递菜鸟驿站收吗,快递未经允许私自把货物放到菜鸟驿站,这样合理吗?对此你怎么看? <#21---->

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对于快递服务来说是不是只有交到快递单写明的收件人手中或者放置到收件人指定的位置才算是完成了一次投递工作?反之,消费者可以通过哪些途径维护自己的权益?

首先谢谢 @暗星坠落 激请,



首先先了解一下菜鸟驿站和快递柜,菜鸟驿站和快递柜,是为了方便客户而产生的,就是客户不在家或者不方便收快件的时候,与客户联系客户同意才可以放置的,(也是方便快递员不进行二次派送)不经过客户同意是不允许把快件放置到菜鸟驿站,或者快递柜的。



快递是一项服务行业,业务是门对门的服务,如果没有经过客户同意私自讲包裹或者快件放到菜鸟驿站,或者快递柜,客户有权利要求让快递员送达到手中的,如果没有客户可以向快递总部进行投诉快递员服务不到位。




没有经过客户同意把包裹放置菜鸟驿站,或者快递柜,包裹出了问题,(丢失,破损)配送员要承担很大责任,(建议快递小哥先联系客户,要不然包裹丢失,客户说没有收到,还要自己赔偿,多不值,送一个快件才块儿八毛的,丢件投诉公司会罚款,还需要自己赔偿客户)还是服务到位好,避免产生投诉罚款。



客户如果想要维权,可以向快递公司总部进行投诉,如果快递公司没有解决,可以升级向邮政总署,或者工商总局进行投诉(投诉上很快会给解决)。



个人建议先给快递小哥打电话让他再次进行配送,如果真投诉一次罚款500元,严重的罚款2000元,毕竟快递小哥也不容易。

以上是个人意见,希望能帮到你。

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这得看你的发货单上是如何写的了,因为发货单代表的就是发律条文,有发律效率,写的是家里他就应该给你送到家,他未经你的允许擅自放在菜鸟的店那就没有完成协议规定的内容,但是实际上他要那么干你拿他有办法吗?去投诉他?还是起诉他?你觉得都是个麻烦事。谁愿意多一个仇人呢?
物流领域这样的问题不是一个两个,是一大批他就知道你不愿意麻烦,朋友告诉我一件事,有一次发设备到一个工厂,就几百米了司机来电话不行路太窄了我这车过不去,怎么办?加点钱吧!加500元,加钱后路变宽了司机过去了,这样的事货主就成羔羊任人宰割吗?所以现在很多人都在义务不计报酬的宣传支持一个软件,物流行业的淘宝快递物流第三方平台-51快配,看看他的模式。
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